Jak wybrać firmę windykacyjną?

Rynek podmiotów, zajmujących się odzyskiwaniem należności, jest bardzo pojemny. Osoba wierzyciela stoi zatem przed trudnym wyborem i koniecznością dokonania selekcji profesjonalnych firm, zajmujących się windykacją. Przy wyborze firmy należy powziąć pewne dane, niezbędne do prawidłowego podjęcia decyzji o powierzeniu prowadzenia sprawy danemu podmiotowi. Te dane to informacje o samym przedsiębiorstwie, sposobie jego działania, a także dane dotyczące umowy prowadzenia windykacji.

 Istotne jest zadanie pytania o referencje danej firmy windykacyjnej oraz
o doświadczenie w branży i o to, czy firma windykacyjna ma możliwość współpracy z klientem za pośrednictwem indywidualnego i przeznaczonego mu opiekuna. Należy również uzyskać odpowiedź na pytanie, czy przed przyjęciem zlecenia firma przeprowadza weryfikację dłużnika.

 Opinie byłych i obecnych klientów są ważnym czynnikiem, który niewątpliwie wpływa na dokonanie wyboru. Warto zatem pofatygować się i zapytać byłych klientów
o nawiązanie i przebieg współpracy z danym podmiotem. Niektóre firmy windykacyjne dysponują wybitnymi specjalistami, którzy przejmują na siebie odpowiedzialność za odzyskanie należności. Sposób prowadzenia windykacji uzależniony jest od branży, w której powstał dług. Różnice w sposobie prowadzenia samego procesu windykacyjnego mogą być ogromne, co jest zależne od branży.

Istotne jest także sprawdzenie, czy firma windykacyjna oferuje wsparcie indywidualnych opiekunów. Jest to istotne, gdyż zleceniodawca będzie mógł mieć stały kontakt z zaznajomioną z jego sprawa osobą – w postaci rozmów telefonicznych lub korespondencji e-mailowej, co wpłynie na bieżące informowanie o statusie zleconej sprawy.

Ważne jest także, aby wyszukać firmę, która przed przyjęciem zlecenia analizuje sytuację dłużnika. Zapewnia to większą skuteczność podejmowanych działań i wpływa na ostateczne zakończenie sprawy.

Nie można również zapominać o informacjach, dotyczących samej umowy zlecenia odzyskania należności. Ważna jest forma samej umowy, a także to, czy umowa będzie możliwa do wypowiedzenia i jakie będą tego konsekwencje dla każdej ze stron. Możliwe jest podpisanie zlecenia windykacji bądź też powierniczego przelewu wierzytelności. Pierwszy typ umowy jest bezpieczniejszy, gdyż przez cały okres windykacji wierzytelność pozostaje własnością klienta.