Przeterminowane należności to ogromny problem niemal wszystkich przedsiębiorstw, który nie tylko może poważnie zachwiać płynnością finansową firmy, ale nawet doprowadzić do jej upadłości.

Przede wszystkim zjawisko to jest szczególnie dotkliwe i występuje na skalę masową w przedsiębiorstwach wystawiających faktury z odroczonym terminem płatności. Paradoksalnie im dłuższy termin płatności oferowany jest kontrahentowi tym dłuższe są opóźnienia płatnicze.

Nierzetelny kontrahent kredytowany jest dwukrotnie, a koszty tego kredytu pokrywa w formie niejawnej wierzyciel.

Dlatego w efektywnym zarządzaniu przedsiębiorstwem ważne jest zatem skuteczna windykacja należności.