Najlepsza firma windykacyjna – jak ją znaleźć?
Najlepsza firma windykacyjna – jak ją znaleźć?
Prowadzenie własnego biznesu to często spełnienie marzeń o niezależności i dużych pieniądzach, ale na tej drodze nie brakuje też wyzwań i problemów. Chyba nic tak nie psuje humoru przedsiębiorcy, jak widok niezapłaconych faktur, które wiszą w systemie tygodniami. Kiedy telefony i uprzejme przypomnienia przestają działać, czas skorzystać z pomocy profesjonalistów, ale jak w gąszczu ofert znaleźć faktycznie dobrą firmę windykacyjną? Sprawdźmy, po czym ją poznać.
Jaka powinna być dobra firma windykacyjna?
Wybór odpowiedniego partnera do windykacji to decyzja strategiczna, bo to od niej zależy, czy i po jakim czasie uda się odzyskać należność. Z pewnością nikt nie chciałby znaleźć się w sytuacji, w której mało że nie odzyska pieniędzy, to jeszcze poniesie dodatkowe koszty na windykację, dlatego zdecydowanie trzeba dobrze przemyśleć ten krok.
Przede wszystkim warto zastanowić się, czego właściwie oczekujesz od kancelarii windykacyjnej. Czy zależy Ci tylko na szybkim przelewie i zamknięciu współpracy z kontrahentem raz na zawsze czy może chcesz zachować z nim poprawne relacje, bo podejrzewasz, że po prostu pogubił się w rachunkach? Dobra firma windykacyjna to taka, która potrafi zastosować odpowiednie podejście w obu tych przypadkach. Obraz windykatora, jako człowieka od „straszenia” coraz częściej ustępuje miejsca nowoczesnej windykacji, opartej na zaawansowanej psychologii negocjacji, doskonałej znajomości prawa i analitycznemu podejściu do danych. Współczesny ekspert od długów to raczej strateg, który wykazuje dobre umiejętności miękkie, potrafi wyczuć intencje i motywacje dłużnika, a także dostosować styl komunikacji.
Szukając dobrej firmy windykacyjnej, zwróć też uwagę na jej sposób komunikacji z Tobą. Profesjonaliści nie obiecują cudów w 24 godziny, zwłaszcza jeśli sprawa jest skomplikowana, ale potrafią jasno określić szanse na sukces i oprzeć swoją analizę na konkretnych faktach. Najlepsze firmy windykacyjne, takie jak Lex Legis Group, oferują bezpłatną analizę dłużnika, czyli poświęcają czas, aby sprawdzić jego tło finansowe w dostępnych bazach i na tej podstawie przedstawić realne możliwości odzyskania pieniędzy, co wydaje się najbardziej uczciwym i profesjonalnym podejściem.
Dobra, czyli przede wszystkim skuteczna firma windykacyjna
W internecie każdy może napisać o sobie, że jest liderem rynku. Jak więc zweryfikować te zapewnienia? Najlepszym drogowskazem są zawsze opinie. Firmy windykacyjne często prowadzą swoje profile w mediach społecznościowych albo wizytówki w Google i to właśnie tam, dzięki wpisom klientów, znajdziesz informacje o tym, jak wygląda współpraca z daną kancelarią. Warto jednak zachować czujność – powtarzalne, ogólnikowe treści albo nagły wysyp samych entuzjastycznych ocen mogą świadczyć o opiniach tworzonych „na zamówienie”, a nie o realnych doświadczeniach klientów.
Poza opiniami warto rzucić okiem na twarde dane udostępniane często przez same firmy windykacyjne na ich stronach internetowych. Liczby są bowiem najlepszym dowodem na kompetencje i doświadczenie. Przykładowo, zespół Lex Legis Group może pochwalić się imponującym portfolio, w którym jest już prawie 3300 wygranych procesów sądowych oraz blisko 7500 spraw zakończonych na etapie polubownym. Co to oznacza dla klienta? Przede wszystkim odzyskane pieniądze – w tym przypadku mowa o kwocie blisko 5 500 000 złotych, które wróciły do portfeli wierzycieli. Takie zestawienie to jasny sygnał, że masz do czynienia z praktykami, którzy wiedzą, jak poruszać się w postępowaniach windykacyjnych.
Najlepsze firmy windykacyjne nie działają schematycznie
Największym błędem wielu biur windykacyjnych jest „taśmowe” traktowanie dłużników. Wysyłanie identycznych wezwań do zapłaty rzadko przynosi efekt, bo ludzie szybko uczą się ignorować automatyczne komunikaty. Najlepsze firmy windykacyjne stawiają więc na indywidualne podejście. Zanim wykonają pierwszy krok, analizują sytuację finansową dłużnika i dobierają strategię, która na niego zadziała. Czasem wystarczy rzeczowa rozmowa o konsekwencjach wpisu do rejestrów, a innym razem konieczne jest szybkie i zdecydowane działanie z zaskoczenia.
Wyobraź sobie sytuację, w której dłużnik twierdzi, że nie ma pieniędzy, a jednocześnie w mediach społecznościowych chwali się nowymi inwestycjami czy luksusowymi wakacjami. W takich momentach często liczy się czas. Jeśli istnieje ryzyko, że nieuczciwy kontrahent zacznie wyzbywać się majątku lub przepisywać go na rodzinę, windykatorzy powinni działać błyskawicznie, stosując zabezpieczenia prawne. To trochę jak partia szachów – trzeba przewidzieć ruch przeciwnika, zanim on w ogóle pomyśli o ucieczce z kapitałem.
Jednocześnie warto pamiętać, że windykacja to nie tylko walka. Często dłużnik to wieloletni partner, który wpadł w chwilowe problemy finansowe, dlatego skuteczna firma windykacyjna powinna wtedy przeprowadzić etap polubowny tak, aby nie spalić za sobą mostów. Profesjonalny, przyjazny ton i szukanie rozwiązań (np. opracowanie realnego planu spłat) często pozwalają uratować relację biznesową, dzięki czemu po rozwiązaniu problemu długu wierzyciel i dłużnik nadal mogą ze sobą współpracować, ale już na zdrowych zasadach.
Dobra firma windykacyjna nie obciąży Cię kosztami
Wielu przedsiębiorców waha się przed zleceniem windykacji, bojąc się, że wyjdą na jeszcze większy minus. To zrozumiałe – nikt nie chce ponosić wysokich opłat za sprawę zwłaszcza w momencie, gdy i tak brakuje mu gotówki, a w dodatku nie ma pewności, że całość skończy się sukcesem. Dobre firmy windykacyjne coraz częściej przechodzą więc na model współpracy, w którym to dłużnik ponosi konsekwencje swojego opóźnienia. Innymi słowy, dąży się do tego, aby ostateczny koszt usługi został przerzucony na osobę, która nie zapłaciła faktury w terminie.
W modelu stosowanym przez Lex Legis Group wierzyciel ponosi jedynie niewielką opłatę wstępną lub operacyjną, a główny ciężar finansowy windykacji obciąża dłużnika. Jest to rozwiązanie sprawiedliwe, ale także obligujące kancelarię do zaangażowania, bo jeśli zapłata następuje na końcu to firmie windykacyjnej tak samo mocno zależy na sukcesie, jak Tobie.
Sprawna komunikacja i raportowanie
Nic tak nie frustruje, jak brak informacji. Gdy oddajesz sprawę do zewnętrznej firmy z pewnością chciałbyś wiedzieć, jak się toczy i czy perspektywa odzyskania długu jest już choć odrobinę bliższa. Najlepsze firmy windykacyjne dbają o te kwestie, przesyłając regularne raporty z działań albo informując Cię o każdej nowości telefonicznie lub e-mailowo tuż po tym, gdy ona nastąpi. Dzięki temu wiesz, czy dłużnik odebrał pismo, czy podjął negocjacje, a czy może sprawa trafiła już do sądu. Oprócz tego dostęp do opiekuna klienta, który zawsze odbierze telefon i po ludzku wyjaśni zawiłości prawne buduje bezcenne poczucie kontroli nad sytuacją.
Znajdź najlepszą firmę windykacyjną przez giełdę wierzytelności
Jeśli zależy Ci na czasie bardziej niż na czymkolwiek innym i nie chcesz czekać na ciągnący się miesiącami proces windykacji, istnieje alternatywa w postaci giełdy wierzytelności. To miejsce, gdzie możesz po prostu wystawić swój dług na sprzedaż i znaleźć najlepszą firmę windykacyjną, czyli taką, która zaoferuje za niego najwyższą kwotę. Często jest to kwota tylko nieznacznie mniejsza od wartości zadłużenia, a niewątpliwym plusem jest to, że otrzymujesz ją od ręki – nawet jeszcze tego samego dnia po zaakceptowaniu oferty. Co więcej, ryzyko, że dłużnik ostatecznie nie zapłaci, przechodzi wtedy w całości na kupującego. To ogromny komfort psychiczny – nie musisz się martwić już, czy windykacja się powiedzie, bo pieniądze masz już na koncie.
Kancelaria Lex Legis Group prowadzi własną, profesjonalną giełdę wierzytelności, gdzie w prosty sposób możesz sprawdzić możliwości sprzedaży swojej wierzytelności. To nowoczesne narzędzie, które zmienia zasady gry i sprawia, że walka o Twoje pieniądze staje się znacznie prostsza.
Pamiętaj, że zatory płatnicze same się nie rozwiążą, a im szybciej podejmiesz działanie, tym większa szansa, że Twój biznes lub domowy budżet wyjdzie z tej sytuacji obronną ręką. Jeżeli poszukujesz skutecznej firmy windykacyjnej, zapraszamy do Lex Legis Group. Skontaktuj się z nami, aby skorzystać z bezpłatnej konsultacji, podczas której przeanalizujemy Twoją sytuację i przygotujemy plan odzyskania należności.